工作重塑起源于我們以前講的一個(gè)關(guān)于工作意義的研究,研究者是耶魯大學(xué)Amy Wrzesniewski教授。
同樣是在工地上砌墻,有的工人就把它當(dāng)前的工作看成是砌墻,自己的工作僅僅是打工;有的工人把這個(gè)工作看成在造一座漂亮的房子,因此他能看到更大的圖景,也就是把工作看成了一個(gè)職業(yè);還有的人說自己在幫助別人住得更好,其實(shí)他就把工作看成了一個(gè)使命。
Wrzesniewski的研究發(fā)現(xiàn),如果你把工作僅僅是看成是打工,你的工作滿意度和人生滿意度都比較低,看成職業(yè)的話會(huì)更高,但最好的是把它看成使命,那樣的話你工作會(huì)更好,你的人生也會(huì)更蓬勃。
但是,怎么樣才能夠使大家把工作不僅僅是看成打工賺錢的工具,而是看成自己的使命,看成自己生命的一部分,看成是個(gè)人發(fā)展和意義呢?為此。他采訪了很多把工作看成使命的人。
有些工作看上去好像毫無意義,但是有些人能從中找到非常積極的意義。

比如,Wrzesniewski曾經(jīng)采訪過一些醫(yī)院里的清潔工。在我們看來,清潔工這個(gè)工作很乏味,好像沒什么樂趣,也沒什么創(chuàng)造力,似乎是沒什么意義的工作。但其實(shí)不是這樣。Wrzesniewski發(fā)現(xiàn),有些醫(yī)院里的護(hù)工能夠從工作中找到很多意義,他們還能夠額外去找一些事情去做,比如說會(huì)幫助病人布置房間,甚至對(duì)于那些已經(jīng)昏迷的病人,她也會(huì)去幫他們把墻上的照片換了。雖然,那些病人完全不知道護(hù)工做了些什么,但是她覺得自己這么做也許這個(gè)病人心情好一點(diǎn),康復(fù)快一點(diǎn)。甚至,有些清潔工還會(huì)幫助病人從病房挪到停車場,而這個(gè)其實(shí)是違反醫(yī)院的規(guī)定的,假如被上級(jí)發(fā)現(xiàn)的話,他們甚至可能被處罰,可他們還是愿意去做。
為什么呢?原因其實(shí)可以濃縮在某一個(gè)清潔工說的一句話:“這不是我工作的一部分,這是我的一部分,因?yàn)槲沂且粋€(gè)好人,我樂于助人,我看到這個(gè)病人我想要幫他,所以我就自發(fā)地去做這些事情了。這些事情并不是我的工作要求,我的工作要求是只要把房間打掃干凈就行了,可是我作為一個(gè)人,這個(gè)工作跟我并不是疏離的。并不是說我來到這個(gè)工作場景,就戴上一個(gè)面具,從此變成了一個(gè)工作人員,然后專門做上級(jí)指派的那些事情,跟機(jī)器人一樣。我還是我,我來到這里是做工作,但同時(shí)仍然在度過我的人生。所以,我仍然要做我認(rèn)為我這個(gè)人應(yīng)該做的事情。
這就是一個(gè)把工作變成人生的一部分,把工作看作自己人生的使命的例子。
Wrzesniewski就從這些例子出發(fā),和密西根大學(xué)的Jane Dutton以及Justin Berg一起設(shè)計(jì)了一個(gè)方法叫工作重塑。意思是,其實(shí)每個(gè)人都想有一個(gè)更滿意的工作,但是為什么有些人在工作上萎靡不振,只把工作看成一個(gè)掙錢的工具,每天來打卡而已?因?yàn)?,他們并沒有從工作當(dāng)中得到他們真正想要的東西??墒牵阋膊荒苡肋h(yuǎn)等著環(huán)境來改變,等著公司來改變,你其實(shí)可以重新設(shè)計(jì)你的工作,主動(dòng)地改變你的工作,重塑你的工作。從而,提升你的工作滿意度、投入度和韌性并蓬勃發(fā)展。
這個(gè)主要是從三個(gè)方面入手。第一是動(dòng)機(jī),第二是優(yōu)勢,第三是激情。
假如這三個(gè)都有了,你在這個(gè)工作當(dāng)中既有動(dòng)機(jī)去做,你又擅長做,而且做起來又特別喜歡,就是一個(gè)特別積極工作的狀態(tài)。你把自己的工作往這個(gè)方向重塑,你就能夠把工作變成使命和職業(yè)。