張雨綺告訴你如何選鉆石,張韶涵向你推薦護(hù)膚精華,林允跟你分享眼影的畫法……小紅書成了萬(wàn)千女性下單購(gòu)物之前首先打開的一款A(yù)PP,搜一搜同齡人的使用心得,看看明星的推薦、產(chǎn)品評(píng)價(jià),做到心中有數(shù)后再下單購(gòu)買。
說到小紅書,很多人可能感到不屑——為什么人們不直接看購(gòu)物網(wǎng)站上的評(píng)論而要先看小紅書?
|為什么女生都對(duì)小紅書上癮?
我們?cè)诎俣葯z索“小紅書”三個(gè)字的時(shí)候,總會(huì)彈出一些關(guān)注度較高的詞條,例如“為什么小紅書那么紅”“為什么妹子們都對(duì)小紅書上癮”。
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)有經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力且追求時(shí)尚的25歲至45歲的女性約有2.9億人,占總?cè)丝诘?6%;16歲至60歲的女性消費(fèi)者人數(shù)約占總?cè)丝诘?3%。一線城市的用戶占到了50%之多,成為小紅書的主流用戶群體。同時(shí)用戶特征十分明顯,小紅書用戶以學(xué)生、白領(lǐng)居多,其中女性用戶占到70%到80%。
一位女性用戶日均花費(fèi)在小紅書的時(shí)間約為50分鐘,該用戶這樣描述使用心態(tài):“我每天都習(xí)慣性地打開小紅書搜索我感興趣的東西,例如美食、裝修、旅行,甚至胳膊疼、洗牙我都會(huì)上去找筆記、翻答案。最近每晚睡前我都會(huì)刷一遍小紅書,就像以前刷微博那樣,我覺得自己好像有些沉迷其中了?!?
沉迷其中的不只這位女性用戶,再來(lái)看看下面的女性用戶對(duì)小紅書到底有多上癮
忠實(shí)女性用戶:菁菁
菁菁是某縣城長(zhǎng)途汽車站的售票員,2015年小紅書推出“紅色星期五”時(shí)她第一次下載了小紅書。
在某縣城的汽車長(zhǎng)途站負(fù)責(zé)售票,2015年小紅書推出紅色星期五時(shí)是她第一次下載小紅書,菁菁描述:“我以前買東西幾乎都在用淘寶,但那段時(shí)間身邊好多同事都在小紅書上買東西,說這個(gè)平臺(tái)上的東西都是現(xiàn)在最熱門的。這樣就省去了在其它電商平臺(tái)挑產(chǎn)品、找代購(gòu)的時(shí)間,也不用擔(dān)心真?zhèn)?,能放心直接下單。?
忠實(shí)女性用戶:Amy
Amy是一家電商的運(yùn)營(yíng)主管,小紅書剛上線不久,她的老板就把手機(jī)里小紅書的微信公眾號(hào)推薦給她,告訴她:“這個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)很不錯(cuò),有些話題你可以學(xué)習(xí)一下。”直到現(xiàn)在,Amy一直在關(guān)注小紅書,她認(rèn)為,小紅書之所以讓妹子們?nèi)绱松习a,關(guān)鍵原因是小紅書總能敏銳地抓住女性用戶的心理,每次看到小紅書上別人的分享之后真的會(huì)有種想買的沖動(dòng)。最讓我印象深刻的是小紅書曾在快遞盒子上印的那句——今天的心情,三分天注定,七分靠Shopping?!?
有人認(rèn)為,小紅書之所以能做出高質(zhì)量的社區(qū)內(nèi)容,背后一定有很多厲害的運(yùn)營(yíng)達(dá)人以及對(duì)達(dá)人們的高額物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。但實(shí)際上,小紅書所有的內(nèi)容分享都是由真實(shí)的用戶自發(fā)生成的。
如果說淘寶、京東等傳統(tǒng)電商渠道,已經(jīng)很好地幫助用戶解決了“在哪里買”的問題,那么小紅書則正在幫助用戶解決“買什么”的問題。小紅書快速發(fā)展的背后正是近幾年中國(guó)女性消費(fèi)市場(chǎng)的崛起。
女性真有這么大的消費(fèi)力嗎?
我經(jīng)常勸說身邊的男性友人,對(duì)于女人,什么事都可以阻止,但一定不要在女人“買買買”這件事上過分阻止,因?yàn)槟氵@種做法很可能也很容易會(huì)激怒一個(gè)女人。
面子好看、里子有料、每天變著法兒的帶給用戶新鮮感、創(chuàng)造安全感——從這點(diǎn)來(lái)說,男人們都應(yīng)該跟小紅書學(xué)習(xí)一下。

從早期的傳統(tǒng)商業(yè)到今天的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),女性一直被公認(rèn)為“潮流的引導(dǎo)者”,當(dāng)喜歡“逛”和購(gòu)物這種天性和與之匹配對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)收入撞個(gè)滿懷,產(chǎn)生的便是“沒有最高只有更高”的消費(fèi)潛力。目前小紅書的用戶主體——一線城市的年輕女性(白領(lǐng)群體),可以說是消費(fèi)意愿與經(jīng)濟(jì)實(shí)力的最優(yōu)結(jié)合。
而女性用戶在社區(qū)討論最多的話題通常是什么呢?
包包、美妝、護(hù)膚、保健、旅行、美食……這使得小紅書在一些用戶重疊率較高的旅游、時(shí)尚圈內(nèi)享有一定的知名度。
不僅如此,小紅書還帶動(dòng)了女性友人之間互相“安利”、“種草”的潮流。對(duì)不少女性購(gòu)物達(dá)人來(lái)說,一年365天,只有3月12日是植樹節(jié),其他時(shí)間都是種草節(jié)。 而小紅書巨大的“種草”流量,自然也吸引了無(wú)數(shù)的品牌廣告商。
1.從“薅羊毛”到“種草機(jī)”
小紅書于2013年創(chuàng)立,在2014年1月正式上線APP。起初,小紅書主要圍繞“海淘”開展社區(qū)經(jīng)驗(yàn)分享和電商業(yè)務(wù)。
小蓉是小紅書的第一批用戶,她通過朋友分享模式,獲得了一張?jiān)谛〖t書APP消費(fèi)立減30元的優(yōu)惠券。她隨即購(gòu)買了一支日本進(jìn)口牙膏,標(biāo)注是“小紅書自營(yíng)”。
小蓉說:“我對(duì)比了很多平臺(tái),最后發(fā)現(xiàn)在這里用券購(gòu)物是最優(yōu)惠的?!?
原來(lái),最初的用戶大多是為了“薅羊毛”,才成了小紅書的第一批用戶。
直到近兩年,小紅書才一步步發(fā)展成了經(jīng)驗(yàn)分享社區(qū)。隨著加入的明星越來(lái)越多,小紅書也漸漸成為了圈內(nèi)公認(rèn)的“種草機(jī)”。在這一發(fā)展過程中,有人成了粉絲,有人成了購(gòu)物狂,有人從看客成了參與者。不管怎樣,無(wú)形中小紅書成為了越來(lái)越多女性朋友關(guān)注時(shí)尚資訊、品牌新動(dòng)向的窗口。越來(lái)越多的人開始分享自己的生活、女生關(guān)注的問題,如此說來(lái),小紅書就像是“百科全書”一樣的存在,讓女性用戶充滿了安全感。
2.從分享“評(píng)價(jià)好物”到“以種草為己任”
用戶定位精準(zhǔn),是小紅書區(qū)別于微博和微信最大的特點(diǎn)。一線城市的女性通常是高收入、高審美,高需求人群。她們打開APP都是有目的性的,會(huì)主動(dòng)搜索相關(guān)信息。同樣的一篇日本大阪的購(gòu)物攻略,發(fā)布在公眾號(hào)上很有可能被淹沒或反響平平,在小紅書上卻更有可能成為“爆款”。
這與小紅書選擇從購(gòu)物和日常生活切入有莫大的關(guān)系——這些都是門檻不高但實(shí)用性、話題性很強(qiáng)的話題,再加上分享筆記、上傳圖片等入口便捷,無(wú)論獲取信息還是分享,成本不高、難度也不大,所有參與者都可以利用碎片化的時(shí)間操作完成,進(jìn)一步增加了用戶黏性。
到2017年,小紅書已不是最初“分享神器”的樣子,而是被情感、美食、時(shí)尚、旅行、文化等筆記鋪滿了首頁(yè)。畢竟用戶對(duì)它的需求早已不是停留在某個(gè)單一的商品,或者明確解決什么問題。
小紅書的發(fā)展依舊歲月靜好,更迎來(lái)了大量明星博主入駐。國(guó)貨之光、便宜大碗、DIY面膜……在鎂光燈下珠光寶氣的女明星們,到了小紅書的頁(yè)面上都變成了懂得勤儉持家、用上了“平價(jià)好物”的鄰家閨蜜,這更讓女性用戶倍感親切。
3.從KOL(意見領(lǐng)袖)崛起到專業(yè)MCN(網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)公司)機(jī)構(gòu)
草根模特爆紅之路
石佳靈(原名石婷)本是一名模特,她切身體驗(yàn)了在小紅書上的爆紅過程。她剛注冊(cè)兩三個(gè)月,粉絲數(shù)就漲到了30萬(wàn),短短不到一年的時(shí)間,她輕松收獲了上百萬(wàn)粉絲,更成為大品牌的寵兒——當(dāng)紅KOL(意見領(lǐng)袖)。
她背后沒有推手、更沒有經(jīng)紀(jì)人,也沒有內(nèi)容合作公司,最初只是單純地分享自己的生活點(diǎn)滴。現(xiàn)在的她,經(jīng)常出現(xiàn)在香奈兒、各大品牌商家的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),甚至她還出現(xiàn)在OPPO手機(jī)的發(fā)布會(huì)邀請(qǐng)名單上。
一個(gè)不太知名的產(chǎn)品,一條普通的日常分享,經(jīng)過小紅書筆記一包裝,立即上幾個(gè)檔次、漲粉無(wú)數(shù)。為此,嗅覺敏銳的從業(yè)者,建立起了相應(yīng)的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)公司——MCN機(jī)構(gòu),招募粉絲數(shù)破百萬(wàn)的小紅書大V以及幾百粉絲的“素人”,逐漸形成一整套極為專業(yè)的帶貨種草機(jī)制,以為那些大品牌服務(wù)。
在今天這個(gè)“人人都是自媒體”的時(shí)代,所謂社交電商最高的境界,就是靠用戶相互分享成交。從一開始只是為了吸引喜歡購(gòu)物的女性,到如今成了素人、明星分享、帶貨的平臺(tái),從最初只是做美妝、時(shí)尚、護(hù)膚、穿搭這些基礎(chǔ)話題,到后來(lái)延伸出的明星、讀書、綜藝等18個(gè)話題,目前小紅書根據(jù)平臺(tái)的用戶、內(nèi)容數(shù)據(jù)分析,還在不斷增加和調(diào)整話題。
微商、電商、抖商,不管是什么商,誰(shuí)對(duì)人心洞察得更深刻、誰(shuí)更善用新科技、誰(shuí)就能在市場(chǎng)中占有一席之地。