如何建立良好的人際關(guān)系或親密的情感關(guān)系,最重要的要素就是要有一個(gè)會(huì)“共情”的心理情感能力,通俗講就是情商要好,如果缺乏或比較低的“共情”能力會(huì)影響雙方的溝通交流成效,對(duì)彼此的情感關(guān)系也會(huì)嚴(yán)重影響。。。。“共情”是一種能夠體驗(yàn)別人感受的能力,它不是咨詢室里才會(huì)用到的技術(shù)。
在我們的日常生活中,共情使用得到位,我們的人際交往也會(huì)更和諧。“共情”就是能夠體驗(yàn)、感受別人的能力
有“共情”能力的人,能進(jìn)到對(duì)方的精神境界,感受到對(duì)方的內(nèi)心世界,能將心比心和換位思考,體驗(yàn)對(duì)方的感受,并對(duì)對(duì)方的感情做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。人們常常大聲疾呼“理解萬(wàn)歲”,是因?yàn)橐龅健肮睬椤笔降睦斫猓⒉蝗菀?。其原因在于,我們?xí)慣從自己的內(nèi)部參考體系出發(fā),去推測(cè)、揣摩、評(píng)價(jià)另一個(gè)人,卻完全忘了,對(duì)方也有一個(gè)與自己完全不同的內(nèi)部參考體系。同一件事情,因?yàn)閰⒖俭w系不同,不同的人,就有不同的認(rèn)識(shí)。
在家庭生活中,需要關(guān)注對(duì)方的感受
理解和接受別人的感受,是處理好家庭關(guān)系的核心,對(duì)方是怎么感受的,這才是事實(shí)。很多來(lái)人習(xí)慣地認(rèn)為,重要的是發(fā)生了什么事實(shí),但卻不知道,這只是他眼中的“事實(shí)”,而不是對(duì)方的“事實(shí)”。
只知道對(duì)方“說(shuō)什么”,并不理解對(duì)方說(shuō)這些話時(shí)的感受。我們看別人的事情,經(jīng)常只是看到了表象,而不是事實(shí)。要想知道事實(shí),就必須去了解對(duì)方的感受,這是最重要的事實(shí)。
很多時(shí)候,對(duì)方的情緒再明確不過(guò)了,但來(lái)我們?nèi)詧?zhí)著于自己的參考體系,用自己的參考體系去揣測(cè)對(duì)方的意思,這是讓對(duì)方感覺(jué)不被理解的重要原因。
家庭中出現(xiàn)沖突的原因:對(duì)別人進(jìn)行定性地評(píng)價(jià)
在大眾的參考體系中,自己永遠(yuǎn)處于中心地位,別人都被放在自己的參考體系上,是自己的分析對(duì)象。如果對(duì)方的所思、所想、所做、所為和自己的參考體系不一致。那么,批評(píng)、指責(zé)和抱怨就隨之而來(lái)了。
其實(shí),這都是大眾常用的工具,目的是為了控制對(duì)方。
沒(méi)有人喜歡這種評(píng)價(jià),對(duì)于親密關(guān)系來(lái)講,這是最糟糕的事情了。太愛(ài)評(píng)價(jià),并且偏愛(ài)批評(píng),是阻斷溝通的常見(jiàn)原因。對(duì)方一旦受到負(fù)性評(píng)價(jià),感受就不會(huì)太好,也就失去了交流的興趣。
一些人之所以喜歡評(píng)價(jià),是因?yàn)樗麄儚男〕31桓改钢肛?zé),逐步習(xí)得了父母對(duì)自己的交流方式,這是一種“我行,你不行”的關(guān)系模式。
在婚姻中,如果一個(gè)喜歡“我行,你不行”的人,正好碰上“我不行,你行”的配偶,兩個(gè)人的關(guān)系也許能夠達(dá)成一種平衡。但是,如果對(duì)方不認(rèn)為“我不行”,那么這種關(guān)系就會(huì)觸礁。并且,你的評(píng)價(jià)和對(duì)方自我認(rèn)識(shí)一旦不一致,家庭矛盾就容易產(chǎn)生。評(píng)價(jià)并不是交流感受,交流感受才是人際溝通的目的。
家庭中為什么會(huì)有沖突?其主要原因,是人們?nèi)狈Πl(fā)展和維持滿意人際關(guān)系的能力,其中重要原因是不會(huì)“共情”。“共情”是人際交往的基本動(dòng)力,要做到“共情”,需要學(xué)會(huì)換位思考,并善于傾聽(tīng),同時(shí)表達(dá)尊重。如果太自我中心,就會(huì)失去這種的能力,并破壞自己的人際關(guān)系。
要真正了解別人的感受,并學(xué)會(huì)“共情”,是很困難的一件事情。太多的時(shí)候,我們把自己的感情投射在其他人身上。在人際交往過(guò)程中,有兩個(gè)“知覺(jué)系統(tǒng)”在起作用:一個(gè)是自己的,一個(gè)是對(duì)方的。
從某種意義上說(shuō),良好的共情都在闡明一件事:如何“離開(kāi)”自己的知覺(jué)系統(tǒng),如何才能“進(jìn)入”對(duì)方的知覺(jué)系統(tǒng)。如果,你渴望理解對(duì)方,就學(xué)會(huì)放下你的參考體系,嘗試著進(jìn)入對(duì)方的參考體系,這是學(xué)會(huì)“共情”最佳途徑。獲得這種“共情”能力的過(guò)程,也是讓人成長(zhǎng)的過(guò)程。